I. Các phương pháp nộp hồ sơ.
1. Nộp hồ sơ trực tiếp: Người lao động có thể nộp Hồ sơ trực tiếp tại Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Bắc Kạn và các điểm văn phòng vệ tinh có địa chỉ như sau:
- Trung tâm Dịch vụ việc làm Tỉnh Bắc Kạn: Tổ 8, phường Phùng Chí Kiên, tp Bắc Kạn, tỉnh Bắc Kạn
- Văn phòng đại diện Trung tâm Dịch vụ việc làm Bắc Kạn tại huyện Ba Bể: Tiểu khu 2, TT Chợ Rã, huyện Ba Bể, tỉnh Bắc Kạn.
- Văn phòng đại diện Trung tâm Dịch vụ việc làm Bắc Kạn tại huyện Chợ Đồn: Tổ 14, TT Bằng Lũng, huyện Chợ Đồn, tỉnh Bắc Kạn.
2. Nộp hồ sơ Trực tuyến: Người lao động có thể nộp Hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công gồm:
- Cổng Dịch vụ công của tỉnh theo đường link: https://dichvucong.backan.gov.vn
- Cổng dịch vụ công Quốc gia theo đường link: https://dichvucong.gov.vn.
Lưu ý: Người lao động nộp hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp trực tiếp vào giờ hành chính các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (nghỉ T7, CN, các ngày lễ tết). Trường hợp người lao động nộp hồ sơ lần đầu khi số lượng tiếp nhận hồ sơ lớn không kịp tiếp nhận trong một buổi, thì số thứ tự tiếp theo sẽ được giải quyết vào buổi tiếp theo.
II. Quy trình thực hiện
1. Nộp hồ sơ Đề nghị hưởng TCTN hoặc giải quyết các chính sách BHTN, Tư vấn Giới thiệu việc làm...theo phương pháp trực tiếp, gồm:
- Lấy số thứ tự : Chia theo thủ tục cần giải quyết, lưu ý lấy số thứ tự như sau:
+ Lao động đến nộp hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp (TCTN); Thông báo tìm kiếm việc làm hàng tháng: Thực hiện bấm lấy số tại Máy lấy số theo số thứ tự số 1
+ Lao động có phiếu hẹn trả kết quả, đến nhận quyết định hưởng TCTN: Thực hiện bấm lấy số tại Máy lấy số theo số thứ tự số 2
+ Lao động có nhu cầu tư vấn giới thiệu việc làm, xuất khẩu lao động: Thực hiện bấm lấy số tại Máy lấy số theo số thứ tự số 3
- Sau khi lấy số Thứ tự vui lòng ngồi chờ tại hàng ghế chờ, đợi gọi đến Số thứ tự của mình và giải quyết thủ tục tại Quầy đã GỌI SỐ.
2. Nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công
2.1. Nộp hồ sơ trên Dịch vụ công của tỉnh theo đường link: https://dichvucong.backan.gov.vn, thực hiện các bước như sau:
Bước 1: Truy cập vào Cổng Dịch vụ công của tỉnh theo địa chỉ https://dichvucong.backan.gov.vn
Bước 2: Chọn Đăng nhập (nếu đã có tài khoản) hoặc Đăng ký (nếu chưa có tài khoản) và truy cập hoặc Đăng ký tài khoản theo hướng dẫn.
Bước 3: Nộp hồ sơ : Tại mục Dịch vụ công trực tuyến chọn “ Nộp hồ sơ”
Bước 4: Tại khu vực Tìm kiếm nâng cao chọn:
- Cơ quan: Sở Lao động- Thương binh&Xã hội
- Lĩnh vực: Việc làm
- Ấn “ Tìm kiếm”
Tại mục 10. Giải quyết hưởng Trợ cấp thất nghiệp ấn “ Nộp hồ sơ” và thực hiện hoàn thiện thông tin theo hướng dẫn
LƯU Ý: Tại mục thành phần hồ sơ Người lao động cần chụp lại hoặc Scan các giấy tờ liên quan và đính kèm bản chụp để cập nhật thành phần hồ sơ.
Bước 4: Theo dõi kết quả
Bước 5: Nhận kết quả
2.2. Nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Bước 1: Người lao động truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia: https://dichvucong.gov.vn/
Bước 2: Người lao động đăng ký hoặc Ấn Đăng nhập Tài khoản được cấp bởi Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Bước 3: Nhập tài khoản đăng nhập >> Nhập mã xác thực.
Bước 4: Tại ô Tìm kiếm nâng cao, gõ “giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp”, rồi ấn tìm kiếm.
Bước 5: Chọn Danh sách dịch vụ công phù hợp và ấn Nộp trực tuyến.
Bước 6: Nhập đủ, chính xác các thông tin mà hệ thống yêu cầu.
Hệ thống sẽ tự động hiển thị tên, số CMND/CCCD, giới tính, dân tộc, số điện thoại, email của người lao động.
Các thông tin còn lại mà người lao động phải điền bao gồm:
- Ngày cấp, nơi cấp CMND/CCCD.
- Ngày chấm dứt HĐ lao động/HĐ làm việc.
- Số sổ BHXH
- Tôn giáo
- Trình độ đào tạo
Ngành nghề đạo tạo
- Chỗ ở hiện nay: Ghi rõ địa chỉ chi tiết đến số nhà, đường, tổ, thôn, xóm…
- Nơi thường trú: Ghi rõ địa chỉ chi tiết đến số nhà, đường, tổ, thôn, xóm…
- Tên cơ quan /đơn vị công tác trước khi chấm dứt hợp đồng
- Địa chỉ cơ quan /đơn vị công tác trước khi chấm dứt hợp đồng
- Lý do chấm dứt hợp đồng
- Loại hợp đồng
- Số tháng đóng bảo hiểm thất nghiệp
- Địa chỉ đăng ký nhận thẻ bảo hiểm y tế (Lưu ý: Phí vận chuyển qua VNPost do người lao động trả)
Bước 7: Chọn nơi đề nghị nhận trợ cấp thất nghiệp.
Người lao động có thể chọn nhận qua tài khoản ngân hàng hoặc nhận tại cơ quan BHXH quận/huyện nơi cư trú.
Lưu ý: Trường hợp nhận qua tài khoản ngân hàng thì phải nhập thông tin về số tài khoản của chính người lao động đó. Ghi rõ số tài khoản và tên ngân hàng mở tài khoản.
Bước 8: Tải tài liệu đính kèm.
Người lao động tải lên bản chụp/scan một trong các giấy tờ chứng minh việc chấm dứt hợp đồng lao động/làm việc:
- Hợp đồng lao động/làm việc đã hết hạn hoặc đã hoàn thành công việc theo hợp đồng lao động.
- Quyết định thôi việc.
- Quyết định sa thải.
- Quyết định kỷ luật buộc thôi việc.
- Thông báo hoặc thỏa thuận chấm dứt hợp đồng lao động/làm việc.
- Xác nhận chấm dứt hợp đồng của doanh nghiệp trong đó có thông tin của người lao động; loại hợp đồng lao động đã ký; lý do, thời điểm chấm dứt hợp đồng lao động.
- Xác nhận của cơ quan nhà nước về việc doanh nghiệp hoặc hợp tác xã giải thể, phá sản.
- Quyết định bãi nhiệm, miễn nhiệm, cách chức đối với người lao động là người quản lý doanh nghiệp, quản lý hợp tác xã.
- Văn bản của Sở Kế hoạch và Đầu tư trả lời cho Sở Lao động - Thương binh và Xã hội và Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh về việc đơn vị sử dụng lao động không có người đại diện theo pháp luật hoặc không có người được người đại diện theo pháp luật ủy quyền.
Bước 9: Chọn Cơ quan tiếp nhận.
Chọn tỉnh/thành phố >> Chọn Trung tâm dịch vụ việc làm.
Bước 10: Ấn Nộp hồ sơ.
Trên đây là các phương pháp nộp Hồ sơ đề nghị hưởng TCTN và giải quyết các thủ tục chính sách BHTN và Quy trình thực hiện nộp Hồ sơ.
Cần hỗ trợ xin liên hệ: 02093 877 168 hoặc 02093 810 908
Chúc các bạn thành công !