I. Video hướng dẫn sử dụng:
|
Hệ điều hành Android
+ Cách 1: Truy cập vào đường dẫn dưới đây để xem video hướng dẫn cài đặt
https://youtu.be/Wg2mZnUIlP8
+ Cách 2: Quét mã QR code để truy cập video hướng dẫn:
|
Hệ điều hành iOS
+ Cách 1: Truy cập vào đường dẫn dưới đây để xem video hướng dẫn cài đặt
https://youtu.be/MgQ1UU_RzlI
+ Cách 2: Quét mã QR code để truy cập video hướng dẫn:
|
II. Hướng dẫn sử dụng chi tiết:
1. Đối với dòng điện thoại Samsung, Oppo, HTC, LG, Vinsmart (chạy hệ điều hành Android)
Bước 1: Sau khi máy báo cài đặt ứng dụng thành công, các Người dùng mở ứng dụng “Bắc Kạn trực tuyến” lên
Sau khi mở ứng dụng lên, Người dùng cấp quyền truy cập vào vị trí cho ứng dụng và chọn danh mục Phản ánh:
- Tiếp tục cấp quyền cho ứng dụng truy cập vào ảnh, phương tiện trong Bộ nhớ máy (để ứng dụng có thể đọc và lấy ảnh, video Phản ánh gửi lên từ thiết bị). Tích chọn tiếp vào Đồng ý điều khoản sử dụng phần mềm và nhấn nút Bắt đầu
- Người dùng nhập thông tin cá nhân (các trường Họ và tên và số điện thoại là BẮT BUỘC nhập). Bấm cập nhật.
Bước 2: Thực hiện xong bước 3 sẽ ra giao diện chính của ứng dụng, người dùng chọn tiếp vào danh mục“Phản ánh”
Bước 3: Để gửi 1 phản ánh/kiến nghị, Người dùng nhấn vào chọn hình Máy ảnh trên giao diện. Sau khi nhấn chọn, sẽ có 4 lựa chọn là Chọn chụp ảnh mới / Quay video mới / Chọn ảnh từ bộ nhớ máy / Chọn video từ bộ nhớ máy. Thực hiện chọn “Chụp ảnh mới”.
- Và chọn cho phép quyền truy cập vào máy ảnh và thực hiện chụp ảnh hiện trường phản ánh. Sau khi chụp xong nhấn vào nút: 1 để chụp ảnh, 2 để quay lại mục “Báo cáo phản ánh”
- Sau khi đã chụp ảnh xong, Người dùng nhấn chọn Lĩnh vực phản ánh và chọn lĩnh vực phản ánh
- Sau khi chọn lĩnh vực, người dùng có thể chọn vị trí Gửi phản ánh (nếu không chọn vị trí hệ thống sẽ lấy theo vị trí hiện tại của người dùng trên bản đồ)
- Nếu người dùng chọn Chọn vị trí thì sẽ chọn vị trí muốn phản ánh (đối với trường hợp đã chụp ảnh hoặc quay video phản ánh từ trước trên thiết bị):
- Sau khi chọn xong vị trí mới, người dùng thực hiện chọn 2 để quay lại Phản ánh.
- Người dùng kiểm tra lại các thông tin phản ánh và thực hiện chọn “Gửi phản ánh”.
Bước 4: Sau khi người dùng nhấn chọn “Gửi phản ánh”, hệ thống báo đã gửi Phản ánh kiến nghị đến Cơ quan chức năng có thẩm quyền xử lý.
-
Ngoài ra, hệ thống còn có các chức năng khác như: Tin tức, Y tế, Giáo dục, Dịch vụ công tỉnh Bắc Kạn, Dịch vụ công Quốc gia, và mục Liên hệ khẩn cấp.
2. Đối với dòng điện thoại iPhone (chạy hệ điều hành IOS)
Bước 1: Sau khi đã cài đặt ứng dụng, người dùng mở ứng dụng lên, chọn đồng ý cấp quyền gửi Thông báo cho ứng dụng.
Bước 2: Sau khi mở ứng dụng lên, Người dùng cấp quyền truy cập vào vị trí cho ứng dụng và chọn danh mục “Phản ánh”:
Sau khi chọn danh mục “Phản ánh” tích chọn tiếp vào Đồng ý điều khoản sử dụng phần mềm và nhấn nút Bắt đầu. Nhập thông tin cá nhân (các trường Họ và tên và số điện thoại là BẮT BUỘC nhập). Bấm cập nhật.
Bước 3: Thực hiện xong bước 2 sẽ ra giao diện chính của mục “Phản ánh”
- Người dùng có thể gửi phản ánh kiến nghị ở nút hình “Máy ảnh”. Sau khi nhấn chọn, sẽ có 4 lựa chọn là Chọn chụp ảnh mới / Quay video mới / Chọn ảnh từ bộ nhớ máy / Chọn video từ bộ nhớ máy. Thực hiện chọn “Chụp ảnh mới”.
- Sau khi nhấn chọn, sẽ có 4 lựa chọn là Chọn chụp ảnh mới / Quay video mới / Chọn ảnh từ bộ nhớ máy / Chọn video từ bộ nhớ máy. Thực hiện chọn “Chụp ảnh mới”.
- Và chọn cho phép quyền truy cập vào máy ảnh, micro của thiết bị
- Sau đó chụp ảnh hiện trường phản ánh:
- Người dùng chụp ảnh xong nhấn vào nút: 1 để chụp ảnh, 2 để quay lại mục “Báo cáo phản ánh”. Sau khi đã chụp ảnh xong, người dùng nhấn chọn Lĩnh vực phản ánh.
- Chọn lĩnh vực phản ánh
- Sau khi chọn lĩnh vực, người dùng có thể chọn vị trí Gửi phản ánh (nếu không chọn vị trí hệ thống sẽ lấy theo vị trí hiện tại của người dùng trên bản đồ)
- Nếu người dùng chọn Chọn vị trí thì sẽ chọn vị trí muốn phản ánh (đối với trường hợp đã chụp ảnh hoặc quay video phản ánh từ trước trên thiết bị)
Bước 4: Người dùng kiểm tra lại các thông tin phản ánh và thực hiện chọn “Gửi phản ánh”.
- Sau khi người dùng nhấn chọn “Gửi phản ánh”, hệ thống báo đã gửi Phản ánh kiến nghị đến Cơ quan chức năng có thẩm quyền xử lý
- Ngoài ra, ứng dụng còn có các chức năng khác như: Tin tức, Y tế, Giáo dục, Dịch vụ công tỉnh Bắc Kạn, Dịch vụ công Quốc gia, và mục Liên hệ khẩn cấp.